Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare 03.05.2019*

 

1.0 Introducere

SC E.S. Garanti Dentistry SRL este o persoană juridică română, care are ca obiect principal de activitate distribuirea/ comercializarea de materiale și echipamente stomatologice.

SC E.S. Garanti Dentistry SRL respectă confidențialitatea tuturor clienților noștri și va trata/prelucra datele personale cu atenție, în condiții tehnice și organizatorice de securitate adecvată.

Această politică, care se poate modifica la o dată ulterioară, detaliază angajamentul nostru de a proteja confidențialitatea persoanelor care viziteaza site-urile noastre („Vizitatori de site” pe site-ul esdent.eu ), care se înregistrează pentru a utiliza produsele și serviciile pe care le comercializăm (disponibile pe site-ul  www.esdent.eu), sau care participă sau se înregistrează pentru a participa la evenimente sponsorizate sau la alte evenimente la care participa SC E.S. Garanti Dentistry SRL. Cand se va actualiza Politica de confidențialitate, ESdent va trimite aceste detalii sub forma unor notificări cu privire la modificările esențiale.

1.1 Entitățile ESdent responsabile pentru informațiile dumneavoastră

În sensul aplicării acestei Politici de confidențialitate, „ESdent” sau „noi” înseamnă SC E.S. Garanti Dentistry SRL, sau un reprezentativ SC E.S. Garanti Dentistry SRL, specific desemnat și instruit să proceseze datele dumneavoastră personale.

1.2 Datele cu caracter personal și datele fără caracter personal

Datele cu caracter personal („Date cu caracter personal”) se referă la orice informație care vă identifică în calitate de persoană fizică, iar datele fără caracter personal („Date fără caracter personal”) se referă la orice informație care nu vă identifică în calitate de persoană fizică. Vă rugăm să retineti că ESdent va respecta întotdeauna definiția reglementată aplicabilă pentru a stabili ce reprezintă și ce nu reprezintă datele cu caracter personal în sensul aplicării acestei Poliltici de confidențialitate în fiecare caz. O categorie specială de date personale sunt datele personale sensibile, care includ în mod specific date genetice și date biometrice, în cazul în care sunt procesate pentru a identifica în mod unic o persoană. În cazul în care date personale sensibile sunt procesate, se vor aplica aceleași măsuri și reguli de securitate menționate în Regulamentului EU 2016/679, privind procesarea datelor personale.

1.3 Persoanele vizate

În cadrul legal aplicabil în contextul procesării datelor dumneavostra de catre ESdent, persoanele recunoscute ca persoane vizate de reglementarile regulamentului  EU 2016/679 sunt  orice categorie de persoane ale cărui date sunt colectate, reținute sau procesate, fie ei clienți, furnizori, colaboratori sau angajați ESdent.

1.4. Drepturile persoanei vizate

Orice persoană fizică are dreptul de a fi informată asupra datelelor sale cu caracter personal prelucrate de un operator (categorii de date prelucrate, scop, durată, datele de contact ale operatorului, etc.). Informarea se va face respectând, în special, principiul transparenței, într-un mod clar, concis, inteligibil și ușor accesibil.

  • Dreptul de a refuza: persoanele au dreptul de a refuza de a deveni persoane vizate
  • Dreptul de a fi informat: odată ce au acceptat sa devină persoane vizate, acestea au dreptul de a fi informate cu privire la tot ce se întâmplă cu datele lor personale
  • Dreptul la ștergerea datelor: cunoscut și ca „Dreptul de a fi uitat”, acesta le permite persoanelor vizate să aibă datele cu caracter personal șterse
  • Dreptul de a restricționa prelucrarea datelor: persoanele vizate pot cere restricționarea prelucrării datelor personale
  • Dreptul la portabilitatea datelor: persoanele vizate au dreptul să copieze, să mute sau să transfere direct datele de la un furnizor la altul
  • Drepturi legate de procesul decizional automatizat și crearea de profiluri: persoanele vizate au dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate pe prelucrarea automată (inclusiv profilarea).

1. 5 Sfera de aplicare a Politicii de confidențialitate

Prezenta Politică de confidențialitate are ca obiect datele pe care le colectăm prin intermediul site-ului www.esdent.eu, precum și datele care provin din alte practici de colectare sau prelucrare, inclusiv, dar fără a se limita la, informații pe care le colectăm offline sau prin procesul normal al prestării de servicii. ESdent poate să modifice prezenta Politica de confidențialitate în orice moment.

 

2.0  Informațiile pe care le puneți la dispoziția ESdent

Vom utiliza informațiile pe care le colectăm în urmatoarele scopuri:

  • pentru a vă inregistra pe site-ul ESdent;
  • pentru a oferi un serviciu sau produs solicitat;
  • pentru a oferi produse și servicii personalizate, pe baza activităților anterioare în cadrul serviciilor noastre, având consimțământul dumneavoastră separat, dacă este necesar;
  • pentru publicitate, cum ar fi furnizarea de reclame personalizate, de conținut sponsorizat și trimiterea unor comunicări promoționale cu consimțământul dumneavoastră separat, atunci când este necesar;
  • pentru a evalua și a analiza piața, clienții, produsele, campaniile de publicitate și serviciile noastre, în vederea unei înțelegeri mai bune și mai detaliate, prin procese statistice, atunci când este necesar, a clienților noștri, în scopul de a vă oferi cele mai relevante informații, servicii și produse;
  • pentru a vă oferi servicii de întreținere și asistență pentru produsele distribuite;
  • pentru a desfășura extrageri gratuite de premii, competiții cu premii sau promoții, în limitele permise de lege;
  • în alte scopuri, având consimțământul dumneavoastră separat.

 

2.1 Cum sunt procesate datele dumneavoastră:

i. În vederea îndeplinirii obligațiilor legale, pentru următoarele scopuri:

a) prevenirea fraudelor prin analizarea/verificarea autenticității actului de identitate prezentat de dumneavoastră, pentru executarea și îmbunătățirea serviciilor oferite dumneavoastră, prin preluarea în sistemul informatic de evidență ESdent, conform cerințelor administrative și legale, aplicabile în materie;

b) conformarea cu normele legale aplicabile, raportării tranzacțiilor conform legislației aplicabile, administrării conflictelor de interes, gestionării controalelor din partea autorităților în ceea ce privește relația cu clienții;

c) gestiune administrativ – financiară;

d) păstrarea/depozitarea (premergătoare arhivării) și arhivarea potrivit prevederilor legale ale documentației contractuale (inclusiv asigurarea operațiunilor conexe acestor activități) și/sau ale altor documente ce conțin date cu caracter personal;

f) gestionarea relațiilor cu autoritățile publice sau cu alte persoane care prestează un serviciu public

ii. În vederea încheierii și executarii contractelor, pentru urmatoarele scopuri:

a) derularea oricăror raporturi juridice rezultate din contractele încheiate între ESdent și dumneavoastră sau societatea pe care o reprezentați;

b) îndeplinirea  obligațiilor asumate de partenerii contractuali ESdent (persoane fizice)

c) încheierea și executarea contractelor de muncă.

iii.  În vederea îndeplinirii intereselor legitime ale ESdent în contextul desfășurării obiectului său de activitate, pentru urmatoarele scopuri:

a) îmbunătățirea serviciilor și ofertelor de produse furnizate prin îmbunătățirea  politicilor și procedurilor interne;

b) scopuri de marketing simplu, PR și comunicare, efectuarea de sondaje cu privire la serviciile prestate, activitatea ESdent şi a terților parteneri contractuali;

d) gestionarea reclamațiilor primite din partea dumneavoastră; realizarea unui profil în vederea prezentării celor mai potrivite produse/ servicii;

f) constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi ale ESdent în instanță, precum și constituirea de probe în acest sens;

g) scopuri de recrutare și resurse umane în ceea ce privește candidații și angajații ESdent; acordarea de beneficii pentru persoanele vizate;

2.2 Stocarea informațiilor dumneavoastră

Vom reține datele dumneavoastră cu caracter personal numai pentru o perioadă necesară scopului în care au fost colectate. Acest lucru înseamnă că datele dumneavoastră vor fi distruse sau eliminate din sistemele noastre în momentul în care nu mai sunt necesare.
ESdent se asigură că sunt luate toate măsurile necesare pentru procesarea și stocarea datelor dumneavoastră sub umbrela următoarelor principii:
1. datele se procesează / rețin cel puțin pe durata în care informațiile sunt utilizate pentru a vă furniza un serviciu;
2. datele se procesează /rețin conform cerințelor unei legi, ale unui contract sau în legatură cu obligațiile legale;
3. atâta timp cât este necesar pentru scopul declarat în care au fost colectate, sunt procesate sau atâta timp cât este necesar conform prevederilor oricărui contract, oricărei legi în vigoare ori în scopuri de comunicare sau statistice, făcând obiectul unei protecții corespunzătoare.

2.3 Siguranța și securitatea datelor

ESdent tratează cu seriozitate securitatea și integritatea datelor care îi sunt încredințate spre procesare / stocare și a luat toate măsurile tehnologice și fizice pentru a se asigura că se mențin toate standardele de protejare a informațiilor. ESdent vă pune în vedere că, desi au fost implementate măsuri rezonabile în această privință, nici o tehnologie sau mediu de tranzacționare a informațiilor nu sunt complet sigure.

 

3.0 Modul cookie și politica folosire module cookie

Un cookie HTTP sau un modul cookie este un text special, care permite www.esdent.eu să înteleagă preferințele dumneavoastră și să îmbunătățească nivelul de utilizare și pentru a furniza servicii cât mai bune. Modulul cookie este de asemenea indispensabil site-urilor de comerț electronic pentru funcționarea coșului de cumparaturi. Site-ul www.esdent.eu poate plasa un modul cookie pe hardul computerului dumneavoastră astfel încât să puteți fi recunoscut ca utilizator și să personalizăm experiența dumneavoastră atunci când revizitaţi site-ul. Acest cookie va fi stocat pe unitatea hard disk a computerului până când îl eliminați. De asemenea, putem folosi cookie-uri temporar pentru a vă ajuta sa cumparați de pe www.esdent.eu  Aceste cookie-uri expiră odată ce plasați o comandă. Puteti seta browser-ul dumneavoastră să vă notifice în legatură cu acest lucru sau să respingă în mod automat cookie-urile. Dacă respingeți cookie-urile www.esdent.eu  puteți vizita în continuare site-ul, dar puteți fi limitați în utilizarea anumitor caracteristici. Site-ul www.esdent.eu  folosește, de asemenea, adresele IP pentru a administra site-ul și pentru a urmări tiparele de trafic.

Modulele cookie, folosite de www.esdent.eu  au multe scopuri utile. De exemplu:

  • modulele cookie vă pot reține datele de conectare, pentru a nu fi nevoit să le introduceți de fiecare dată când vă conectați la un serviciu;
  • modulele cookie ne ajută pe noi și companiile terță parte să înțelegem care porțiuni ale serviciilor noastre sunt cele mai populare, deoarece astfel putem observa ce pagini și caracteristici accesează vizitatorii și cât timp petrec pe pagini. Studiind acest tip de informații, putem să adaptăm mai bine serviciile și să vă oferim o experiență superioară.
  • modulele cookie ne ajută pe noi și terțele părți să înțelegem ce anunțuri ați vizualizat, astfel încât să nu primiți același anunț de fiecare dată când accesați un serviciu;
  • modulele cookie ne ajută pe noi și terțele părți să vă oferim conținut și publicitate relevante, colectând informații despre modul în care utilizați serviciile noastre, precum și alte site-uri web și aplicatii.

Totuși, rețineți că unele servicii pot fi concepute pentru a funcționa cu ajutorul modulelor cookie și că dezactivarea acestora poate afecta posibilitatea de utilizare a acestor servicii sau a anumitor părți ale acestora.

3.1 Tipurile de module cookie utilizate pe site-ul ESdent:

  • Module cookie de bază
  • Module cookie de performanță
  • Module cookie funcționale
  • Module cookie pentru publicitate

Aceste tipuri de module cookie ne permit să analizăm performanța și designul site-ul nostru web și/ sau să detectam erori. De exemplu, un  modul cookie de bază sau performanță ne permite să recunoastem o vizită anterioară și afișarea secțiunilor populare, oferind astfel posibilitatea de a identifica paginile cel mai des accesate sau timpul petrecut pe fiecare pagină. Pentru facilitarea acestui proces, se utilizează, fără limitare, Google Analytics, sau alte module cookie similare.

Mai multe detalii despre Google Analytics: https://www.google.com/analytics/#

Mai multe informații despre utilizarea de către Google a cookie-urilor pot fi găsite aici:

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=ro

Google Inc., proprietarul instrumentelor utilizate pentru analiza traficului și performanțelor acestui site este o companie certificată ISO 27001 în Managementul securității informației.

Mai multe informații despre certificarea Google Inc. pot fi gasite aici:

https://support.google.com/analytics/answer/3407084?hl=en

Mai multe informații despre principiile de securitate și protejarea datelor în Google Analytics pot fi gasite aici:

https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html?hl=ro

3.2 Transfer de date in afara UE:

Datele colectate prin intermediul cookie-urilor sunt transferate către Google și /sau către state din afara UE/SEE: de ex. Austria, Irlanda;

Mai multe detalii despre transferul informațiilor:

https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/index.html

 

3.3 Legislația cu privire la utilizarea modulelor cookie:

Utilizarea cookie-urilor și obligațiile furnizorilor sunt reglementate atât în legislația națională (Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, cu modificările și completările ulterioare), cât și în cea europeană (Directiva 2002/58/CE asupra confidențialității și comunicațiilor electronice), astfel cum a fost modificată și completată prin Directiva 2009/136/CE).

Legea 506/2004

http://www.legi-internet.ro/legislatie-itc/date-cu-caracter-personal/legea-privind-prelucrarea-datelor-cu-caracter-personal-si-protectia-vietii-private-in-sectorul-comunicatiilor-electronice.html

Directiva 2002/58/CE

http://eur-lex.europa.eu/legal-content/RO/TXT/PDF/?uri=CELEX:02002L0058-20091219&qid=1519813284163&from=EN

Directiva 2009/136/CE

http://eur-lex.europa.eu/legal-content/RO/TXT/PDF/?uri=CELEX:02009L0136-20091219&qid=1519813511677&from=EN

Pentru informații suplimentare, te rugăm să consulți următoarele documente și surse de informare publică:

Politica de confidentialitate

Regulamentul General privind Protecția Datelor nr. 679/2016 („GDPR”)

http://eur-lex.europa.eu/legal-content/RO/TXT/PDF/?uri=CELEX:32016R0679&from=en

Avizul nr. 4/2012 privind cookie-urile exceptate de la obținere acordului, emis de către Grupul de Lucru Articolul 29

http://collections.internetmemory.org/haeu/20171122154227/http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/documentation/opinion-recommendation/files/2012/wp194_en.pdf

https://www.aboutcookies.org/

http://www.allaboutcookies.org/

http://www.youronlinechoices.com/

https://iab-romania.ro/

„Cookie”, Wikipedia.org

https://ro.wikipedia.org/wiki/Cookie

„Guidance on the rule of use of cookies and similar technologies”, UK Information Commissioner’s Office, Mai 2012

https://ico.org.uk/media/for-organisations/documents/1545/cookies_guidance.pdf

Pentru o listă completă a modulelor cookie utilizate, vă rugăm consultați

3.4 Acceptul folosirii modulelor cookie

Dând click pe bara de navigare „Sunt de acord cu … cookie”, acceptați modulele cookie utilizate de noi.
Daca nu esti de acord cu utilizarea modulelor cookie, poți bloca oricare cookie din setările browserului tău.

 

4.0 Rețelele de socializare

Serviciile noastre pot utiliza pluginuri pentru rețelele de socializare. Informații pot fi transferate direct de pe dispozitivul dumneavoastră către operatorul rețelei de socializare. Noi nu avem control asupra acestor informații sau datelor colectate de către operatori.

4.1 Operatori rețele de socializare utilizate în cadrul serviciilor noastre

Dacă sunteți membru al uneia sau mai multor rețele de socializare următoare și nu doriți ca Operatorul să conecteze datele privind utilizarea serviciilor noastre de către dumneavoastră cu datele de membru stocate deja de Operator, deconectați-vă de la rețeaua de socializare înainte de a utiliza serviciile noastre.

Facebook Operator de date: Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, 2 Dublin, Ireland („Facebook”). Pentru informații suplimentare, puteți accesa site-ul web privind politica de confidențialitate Facebook la adresa „https://www.facebook.com/about/privacy/”.

Google+ Operator de date: Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google”). Pentru informații suplimentare, puteți accesa site-ul web privind politica de confidențialitate Google la adresa „https://www.google.com/privacy”.

LinkedIn Operator de date: LinkedIn Ireland, Gardner House, Wilton Place, Wilton Plaza, Dublin 2, Irlanda (“LinkedIn”). Pentru informații suplimentare, puteți accesa site-ul web privind politica de confidențialitate LinkedIn la adresa „http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv”.

Twitter Operator de date: Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA („Twitter”). Pentru informații suplimentare, puteți accesa site-ul web privind politica de confidențialitate Twitter la adresa „https://twitter.com/privacy”.

 

5.0 Contactati-ne

Pentru întrebări sau detalii, vă rugăm contactați-ne la:

SC  E.S. GARANTI DENTISTRY SRL, Responsabil pentru protectia datelor

ADRESA STR. CARPATILOR NR 39, BL. R1, SC. B, AP. 2, BRASOV

Sau la adresa de email: office@esdent.eu.

De asemenea, se pot depune plângeri la o autoritate de supraveghere relevantă în cazul în care consideraţi că prelucrarea datelor dumneavoastră personale încalcă legea în vigoare. Puteţi găsi detalii despre toate autorităţile de supraveghere din UE aici: (http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080).

Sună-ne acum pentru o programare!

0733 023 577
IMPORTANT • Sâmbătă, 14 decembrie 2019, programul clinicii ESdent Carpaților este: 08.00-16.00. Vă mulțumim pentru înțelegere.
+

START TYPING AND PRESS ENTER TO SEARCH